Пользовательское соглашение ProstoVPN
Последнее обновление: 23 мая 2026 года
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между владельцем сервиса ProstoVPN (далее — «Сервис») и физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»). Используя мобильное приложение ProstoVPN, Telegram-бота @ProstoVPN26_bot, оформляя или оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и в полном объёме принимает условия настоящего Соглашения.
1. Термины и определения
- Сервис — программно-аппаратный комплекс ProstoVPN, обеспечивающий доступ к сети Интернет через VPN-серверы, включающий мобильное приложение, Telegram-бота и серверную инфраструктуру.
- Подписка — оплачиваемое право Пользователя на доступ к функциям Сервиса в течение выбранного срока.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя, идентифицируемая уникальным UUID устройства и/или Telegram ID.
- Платёжный агрегатор — третье лицо, осуществляющее приём и обработку платежей (ЮKassa, CryptoBot и иные).
2. Предмет Соглашения
Сервис предоставляет Пользователю доступ к VPN-серверам для шифрования интернет-трафика и изменения видимого IP-адреса. Сервис не является оператором связи и не предоставляет услуг электросвязи в значении, определяемом законодательством Российской Федерации.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Сервис не гарантирует круглосуточной бесперебойной работы, конкретной скорости соединения или доступности отдельных серверов и локаций.
3. Регистрация и доступ к Сервису
- Доступ к Сервису осуществляется через мобильное приложение ProstoVPN и/или Telegram-бота @ProstoVPN26_bot.
- Идентификация Пользователя происходит по UUID устройства и/или Telegram ID. Привязка Telegram-аккаунта является добровольной и даёт дополнительные возможности (бонусные дни, поддержка, восстановление подписки).
- Пользователь обязуется не передавать данные доступа третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые от его имени.
4. Подписка, оплата и автопродление
- Стоимость и срок подписки указаны в Приложении и Telegram-боте на момент оплаты.
- Оплата производится через выбранный Пользователем способ (банковская карта, СБП, криптовалюта). Все платежи обрабатываются Платёжными агрегаторами; Сервис не хранит полные данные банковских карт.
- Подписка активируется автоматически после поступления оплаты от Платёжного агрегатора.
- Автопродление подписки может быть включено при наличии технической возможности у выбранного Платёжного агрегатора. При включённом автопродлении списание производится в день истечения текущего срока подписки в размере действующей на момент списания стоимости. Пользователь вправе отключить автопродление в любой момент в разделе «Профиль» Приложения или через Telegram-бота; отключение действует на следующее списание.
- Сервис вправе в одностороннем порядке изменять стоимость подписки. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.
5. Возврат денежных средств
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователь не воспользовался платными возможностями Сервиса либо столкнулся с неустранимым техническим сбоем по вине Сервиса.
- По истечении указанного срока, а также при добровольном расторжении со стороны Пользователя денежные средства за неиспользованную часть подписки возврату не подлежат.
- Запрос на возврат направляется в Telegram-бота @ProstoVPN26_bot в раздел «Помощь» или в техподдержку @ProstoVPN27. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
6. Правила использования
Пользователь обязуется не использовать Сервис для:
- Совершения действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или страны нахождения Пользователя.
- Рассылки спама, фишинга, распространения вредоносного программного обеспечения.
- Несанкционированного доступа к чужим информационным системам, проведения DDoS- и иных сетевых атак.
- Распространения материалов, содержащих детскую порнографию, пропаганду терроризма, наркотиков и иных запрещённых к распространению материалов.
- Получения доступа к материалам, прямо запрещённым к распространению на территории Российской Федерации.
- Перепродажи доступа к Сервису или его перераспределения третьим лицам без письменного согласия Сервиса.
7. Ответственность сторон
- Сервис не несёт ответственности за содержание сайтов и сервисов, к которым Пользователь получает доступ через VPN-соединение.
- Сервис не несёт ответственности за убытки или упущенную выгоду Пользователя, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, включая (но не ограничиваясь) сбои оборудования и сетей связи, действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства.
- Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничена стоимостью подписки, оплаченной Пользователем за период, в котором возник предмет претензии.
- Пользователь самостоятельно несёт всю ответственность за свои действия в сети Интернет при использовании Сервиса.
8. Приостановка и прекращение доступа
Сервис вправе приостановить или прекратить предоставление доступа Пользователю без возврата уплаченных средств в случаях:
- Нарушения Пользователем пункта 6 настоящего Соглашения.
- Получения обоснованного запроса от уполномоченных органов государственной власти.
- Технических работ, аварий и иных обстоятельств, делающих невозможным предоставление Сервиса (на период их устранения).
Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Для удаления аккаунта необходимо обратиться в поддержку.
9. Интеллектуальная собственность
Все права на программное обеспечение, дизайн, торговые знаки, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Сервиса, принадлежат правообладателю Сервиса. Использование без письменного согласия правообладателя не допускается.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
11. Изменения Соглашения
Сервис вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда доступна по адресу prosto-kvn.ru/terms. Существенные изменения анонсируются в канале новостей @prosto_vpn_support26. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.
12. Применимое право и разрешение споров
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения правообладателя Сервиса.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнителем по настоящему Соглашению является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
- ФИО: Чурмантеев Вячеслав Юрьевич
- ИНН: 281801197861
- Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- Регион регистрации: Амурская область
- Контактный email: schurmanteev@bk.ru
- Способ возврата: возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (банковская карта, СБП), в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения возврата.
Чек на оплату формируется и направляется Пользователю через приложение «Мой налог» (ФНС России) и/или Платёжный агрегатор в соответствии с требованиями ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ.