1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса ProstoVPN — сайта prosto-kvn.ru, личного кабинета, Telegram-бота @ProstoVPN26_bot и мобильного приложения ProstoVPN для Android (далее вместе — «Сервис»), предоставляемого Администрацией Сервиса (далее — «Администрация»).
1.2. Используя Сервис, включая запуск Telegram-бота, установку приложения, регистрацию, оплату подписки или получение доступа к Сервису, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.
1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет Пользователю услугу нематериального характера — защищённый канал связи: зашифрованное соединение между устройством Пользователя и серверами Сервиса, которое защищает передаваемые в сети Интернет данные от перехвата. Услуга предоставляется по подписке на выбранный срок.
2.2. Подключение осуществляется через мобильное приложение ProstoVPN для Android либо через файл конфигурации, который Пользователь открывает в бесплатном приложении, рекомендованном Сервисом для его устройства (iPhone, iPad, Mac, Windows, Android). Инструкции и ссылки на приложения опубликованы на сайте. Файл конфигурации выдаётся в Telegram-боте или на сайте после оплаты. При покупке на сайте Пользователь подтверждает адрес электронной почты одноразовым кодом до перехода к оплате; личная ссылка на заказ отправляется на этот адрес.
2.3. Количество устройств, подключаемых по одной подписке, и доступные локации серверов указываются на сайте и в Сервисе. Для приложения на Android может предоставляться бесплатный пробный период на условиях, указанных в Сервисе.
2.4. Сервис не является оператором связи и не оказывает услуг электросвязи в значении, определяемом законодательством Российской Федерации.
3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).
3.2. Администрация не гарантирует:
3.3. Администрация не несёт ответственности за:
3.4. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничена стоимостью подписки, оплаченной за период, в котором возникла претензия.
3.5. Все решения об использовании Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск. Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия в сети Интернет.
4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.
4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон. Запрещается использовать Сервис для:
4.3. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя.
5.1. Программное обеспечение, дизайн, тексты и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.
5.2. Пользователю запрещается копировать и распространять материалы Сервиса, перепродавать доступ к Сервису, передавать третьим лицам файлы конфигурации и данные доступа без разрешения Администрации.
5.3. Нарушение этих условий может повлечь прекращение доступа к Сервису без компенсации.
6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:
6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.
6.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт на странице prosto-kvn.ru/delete-account или через службу поддержки.
7.1. Стоимость и срок подписки указаны на сайте в разделе «Тарифы», в приложении и в Telegram-боте до момента оплаты. Оплата производится на условиях, действующих на момент оплаты.
7.2. Оплата принимается банковскими картами, через СБП, в криптовалюте и иными способами, указанными в Сервисе, через платёжные сервисы. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Администрация их не получает и не хранит.
7.3. Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом.
7.4. Автоматическое продление подписки применяется только при наличии такой технической возможности у платёжного сервиса и с согласия Пользователя. Пользователь может отключить автопродление в любой момент в приложении или в Telegram-боте.
7.5. В связи с нематериальным характером услуги возврат денежных средств после предоставления доступа не осуществляется, за исключением случаев, когда:
7.6. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
7.7. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.
8.1. Администрация собирает минимально необходимые данные для обеспечения работы Сервиса. Порядок их обработки описан в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
8.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется по адресу prosto-kvn.ru/terms.
9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
10.1. По всем вопросам, включая возврат денежных средств, Пользователь может обратиться в службу поддержки:
10.2. Telegram-бот Сервиса: @ProstoVPN26_bot. Сайт: prosto-kvn.ru.
Используя Сервис (в том числе запуская Telegram-бота и/или вводя команду /start, устанавливая приложение или оплачивая подписку на сайте), Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.